AVISO DE PRIVACIDAD
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en
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Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestra
Por favor, lea este aviso de privacidad cuidadosamente ya que le ayudará a entender lo que hacemos con la información que recogemos.
TABLA DE CONTENIDO
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?
5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
12. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
La información personal que nos revele
En resumen: Recopilamos la información que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando
La información personal que recogemos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y la
Información personal proporcionada por usted. Recogemos
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por
La información recogida automáticamente
-
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso están relacionados con el servicio, el uso de diagnóstico y la información de rendimiento que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro
Sitio web y que registramos en los archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la información del dispositivo, el tipo de navegador y la configuración e información sobre su actividad en el Sitio web (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, las páginas y los archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las características que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y la configuración del hardware).
-
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a la
Sitio web . Según el dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como la dirección IP (o el servidor proxy), los números de identificación de las aplicaciones del dispositivo, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware del proveedor de servicios de Internet y/o del operador de telefonía móvil, y la información de configuración del sistema operativo.
-
Datos de localización. Recopilamos datos de información, como la información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo de configuración del dispositivo que utiliza para acceder al
Sitio web . Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de sus ubicaciones en su dispositivo. Tenga en cuenta, sin embargo, que si decide optar por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
Información recogida de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing,
Con el fin de mejorar nuestra capacidad para proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos,
2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recogida a través de nuestro
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:
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Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para el cumplimiento del contrato.
-
Para publicar testimonios. Publicamos testimonios sobre nuestra
Sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y el consentimiento del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@dermae.com y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
-
Solicito retroalimentación. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para contactarlo acerca de su uso de nuestro
Sitio web .
-
Para permitir las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada uno de ellos.
-
Para gestionar las cuentas de usuario. Podemos utilizar su información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
-
Para proteger nuestros servicios. Podemos usar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestra
Sitio web seguro (por ejemplo, para la vigilancia y la prevención del fraude).
-
Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
-
Para responder a las solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
-
Cumplir y gestionar sus órdenes. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de la
Sitio web .
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Administrar los sorteos y concursos de premios. Podemos usar su información para administrar los sorteos y concursos de premios cuando elija participar en nuestros concursos.
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Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
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Responder a las consultas de los usuarios/ofrecer apoyo a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
-
Para enviarle comunicaciones de marketing y promoción. Nosotros y/o nuestros socios de marketing de terceros pueden utilizar la información personal que nos envíe para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando exprese su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros
Sitio web ...suscribiéndose a la comercialización o contactándonos de alguna otra manera, recogeremos su información personal. Puede optar por no recibir nuestros mensajes de correo electrónico de marketing en cualquier momento (consulte la sección "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD" abajo).
-
Entregarle publicidad dirigida a usted. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad.
En resumen: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.
- Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal en un propósito específico.
- Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
- Cumplimiento de un contrato: En los casos en que hayamos firmado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
-
Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Es posible que compartamos sus datos con terceros proveedores de servicios, contratistas o agentes que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesiten acceder a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio de atención al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que determinados terceros utilicen la tecnología de seguimiento en el
Sitio web que les permitirá recoger datos en nuestro nombre sobre cómo interactúan con nuestro Sitio web con el tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, páginas o características, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para fines promocionales.
-
Publicidad, marketing directo y generación de contactos
Bing Ads
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Programas de marketing de afiliados
Afiliado de Rakuten
-
Permitir que los usuarios se conecten a sus cuentas de terceros
Cuenta de Facebook y Cuenta Instagram
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Facturación y cobro
Pagos de Amazon
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Plataformas de reorientación
AdRoll y Remarketing de anuncios de Google
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Compartir los medios sociales y la publicidad
Publicidad en Facebook y La publicidad de Instagram
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Analítica de Web y Móviles
Google Analytics
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Alojamiento del sitio web
Shopify
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas y píxeles de la web) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies
6. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad. a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta notificación de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como los requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ningún propósito en esta notificación requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo que
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar su información de forma inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro
8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recogemos a sabiendas datos de o el mercado a los niños menores de 18 años de edad.
No solicitamos a sabiendas datos de o el mercado a niños menores de 18 años de edad. Al utilizar el
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen:
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene el derecho de quejarse a su autoridad supervisora local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si usted reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a
Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede hacerlo:
■
Cuando usted solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que conservemos alguna información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en las investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, puedes configurar tu navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro sitio web.
Optar por no participar en el marketing por correo electrónico: Puede cancelar su suscripción a nuestra lista de correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correos electrónicos de marketing; sin embargo, todavía podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros propósitos no relacionados con el marketing. Para optar por no hacerlo, usted puede:
■
■
No participar en el marketing por SMS: Puede darse de baja de más mensajes de marketing o volver a pedir mensajes de recordatorio en cualquier momento respondiendo a STOP. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Sin embargo, podemos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a las solicitudes de servicio, o para otros fines no comerciales. Para excluirse de otra manera, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "no seguimiento" ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea supervisadas y recogidas. Por el momento, no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para el reconocimiento y la aplicación de las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de navegación de DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo online que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Sí, si es residente de California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de comercialización directa y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año civil inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea hacer tal solicitud, por favor envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en
El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:
(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y
2) toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con un propósito temporal o transitorio
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
| A. Identificadores | Detalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto telefónico o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta |
|
| B. Categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera |
SÍ |
| C. Características de clasificación protegidas por la ley de California o la ley federal | Sexo y fecha de nacimiento |
|
| D. Información comercial | Información sobre las transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pagos |
|
| E. Información biométrica | Huellas dactilares y de voz |
NO
|
| F. Internet u otra actividad similar de la red | Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios. |
NO
|
| G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo |
|
| H. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales |
NO
|
| I. Información profesional o relacionada con el empleo | Datos de contacto de la empresa para proporcionarle nuestros servicios a nivel empresarial, título de trabajo así como historial de trabajo y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros |
NO
|
| J. Información sobre la educación | Los registros de los estudiantes y la información del directorio |
NO
|
| K. Inferencias extraídas de otra información personal | Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales reunidos que se han enumerado anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo |
|
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que usted interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
-
Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente
-
Participación en encuestas o concursos de clientes; y
- Facilitación en la prestación de nuestros servicios y para responder a sus preguntas
¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?
- Cookies de objetivo/Cookies de mercadotecnia
- Categoría B. Información personal, según se define en la ley de Registros de Clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera.
-
si recogemos y usamos su información personal;
-
las categorías de información personal que recogemos;
-
los fines para los que se utiliza la información personal recogida;
-
si vendemos su información personal a terceros;
-
las categorías de información personal que vendimos o revelamos con fines comerciales;
-
las categorías de terceros a los que se vendió o reveló la información personal con fines comerciales; y
-
el propósito comercial o de negocio para recoger o vender información personal.
-
puede oponerse al tratamiento de sus datos personales
-
puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el tratamiento de los datos
-
puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.
-
puede solicitar que se le excluya de la venta futura de su información personal a terceros. Cuando recibamos una solicitud de exclusión, actuaremos de acuerdo con la solicitud tan pronto como sea posible, pero no más tarde de 15 días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
12. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea colocando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad frecuentemente para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede
¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS DE USTED?